Aperçu

Notre client, spécialisé dans les bijoux éthiques, participait à plusieurs salons internationaux. Leur processus de pré-commande reposait sur des formulaires PDF, remplis manuellement, puis ressaisis encore manuellement dans leur système interne. C'était non seulement lent, mais aussi source d’erreurs très coûteuses.

Nous avons conçu une application sur mesure leur permettant de :

• Saisir les pré-commandes directement sur une tablette.

• Visualiser en temps réel les stocks et les prix.

• Générer des confirmations envoyées aux clients par email.

L'app a été développée pour s’intégrer parfaitement avec leur ERP existant, garantissant une synchronisation instantanée.

Résultats

Un impact immédiat :

• Réduction de 66% du temps de traitement par commande, passant de 15 à 5 minutes en moyenne.

• Diminution de 50% des erreurs.

• Amélioration de l'expérience client avec des confirmations instantanées et un suivi transparent.

• Centralisation des données pour une analyse post-salon plus efficace et une meilleure gestion des stocks.

Les retours ont été extrêmement positifs, soulignant la simplicité d'utilisation et l'efficacité de l'outil lors des salons.

Témoignage client

"Ça a totalement transformé notre expérience aux salons. Non seulement on gagne un temps précieux, mais la réduction des erreurs nous permet de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : nos clients."

Alexia @ Sharing Paris

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